Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En ESCUELA CONTROL MAS, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales con el máximo cuidado y transparencia. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que recibimos de nuestros clientes, usuarios y visitantes de nuestro sitio web.

Dirección de sitio web: www.suileraltamirano.com

Razón social: AYCTEC S.A.C.

Marca comercial: ESCUELA CONTROL MAS

RUC: 20611869399

Domicilio: URB. COVICORTI – Trujillo – Perú

Email: hola@suileraltamirano.com

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

 

1. Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento

 

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con ESCUELA CONTROL MAS, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilita a ESCUELA CONTROL MAS de responder a la petición.
  • Nombre, correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio para procesar todo lo relacionado con el cliente.
  • Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por ESCUELA CONTROL MAS.
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo con los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

2. Uso de la Información

La información personal recopilada se utiliza para:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
  • Personalizar la experiencia del usuario y responder a sus necesidades individuales.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicio al cliente.
  • Enviar correos electrónicos periódicos con actualizaciones, promociones y otra información relevante.

3. Formularios

El sitio web dispone de 3 tipos de formularios:

De publicidad: se solicitará a los usuarios, compradores o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a ESCUELA CONTROL MAS, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por ESCUELA CONTROL MAS, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.

Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse con ESCUELA CONTROL MAS al correo electrónico hola@suileraltamirano.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.

Para procesar la solicitud del servicio: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que ESCUELA CONTROL MAS pueda procesar los servicios solicitados por el cliente. Tratamiento legítimo de datos personales por la relación contractual que existe con el cliente o participante. Los datos serán guardados en el servidor del sitio web.

 

4. Protección de la Información

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros usuarios, incluyendo:

  • Uso de tecnologías de encriptación y seguridad.
  • Restricción del acceso a la información personal a empleados y proveedores de servicios que necesiten conocerla para realizar sus funciones

5. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen el derecho de:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.
  • Rectificar datos incorrectos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

 

6. Las Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdame», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

 

7.  Duración del tratamiento

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

 

8. Encargados de tratamiento de datos

ESCUELA CONTROL MAS requiere la colaboración de terceros para proporcionar de manera óptima sus servicios y productos. Para ello, se establecen acuerdos de confidencialidad y se asegura el cumplimiento de las normativas vigentes en materia de protección de datos personales.

Es importante destacar que los datos proporcionados a estos terceros no podrán ser utilizados con fines distintos a los autorizados por el titular de los datos.

En aras de los principios de información y transparencia, se informa que los terceros involucrados son:

 

    • SiteGround: Utilizado para alojamiento web y servicios de dominio. Este servicio es proporcionado por SiteGround Hosting Ltd., con sede en Sofía, Bulgaria. SiteGround cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Puedes consultar más información sobre su política de privacidad en este enlace
    • LearnDash: Utilizado para la creación y gestión de cursos en línea en WordPress. Este servicio es proporcionado por LearnDash LLC, con sede en Ann Arbor, EE.UU. LearnDash cumple con el GDPR y otras normativas de protección de datos. Más información sobre su política de privacidad está disponible en este enlace 
    • MemberPress: Utilizado para la gestión de membresías y suscripciones en sitios web de WordPress. Este servicio es proporcionado por Caseproof, LLC, con sede en Colorado Springs, EE.UU. MemberPress cumple con el GDPR y puedes consultar más información sobre su política de privacidad en este enlace
    • Bunny (BunnyCDN): Utilizado para la distribución de contenido a través de una red de entrega de contenido (CDN). Este servicio es proporcionado por BunnyWay d.o.o., con sede en Ljubljana, Eslovenia. BunnyCDN cumple con el GDPR y puedes consultar más información sobre su política de privacidad en este enlace
    • FunnelChat: Utilizado para la automatización de chat y la gestión de interacciones con clientes. Este servicio es proporcionado por FunnelChat LLC. Aseguran el cumplimiento del GDPR y otras normativas de protección de datos. Puedes consultar más información sobre su política de privacidad en este enlace
    • ManyChat: Utilizado para la creación de chatbots y la automatización de marketing a través de plataformas de mensajería. Este servicio es proporcionado por ManyChat, Inc., con sede en San Francisco, EE.UU. ManyChat cumple con el GDPR y otras normativas de protección de datos. Puedes consultar más información sobre su política de privacidad en este enlace
    • ActiveCampaign: Esta herramienta se utiliza para el email marketing, la automatización de marketing y la gestión de relaciones con clientes (CRM). El servicio es proporcionado por ActiveCampaign, LLC, con sede en Chicago, EE.UU. ActiveCampaign ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea, garantizando la protección de los datos de sus usuarios según las normativas europeas. Puedes consultar más información sobre su política de privacidad
    • Pretty Links: Utilizado para la gestión y el acortamiento de enlaces en WordPress. Este servicio es proporcionado por Pretty Links LLC, con sede en Colorado Springs, EE.UU. Pretty Links cumple con el GDPR y puedes consultar más información sobre su política de privacidad en este enlace
    • Zapier: Utilizado para la automatización de flujos de trabajo y la integración de aplicaciones. Este servicio es proporcionado por Zapier Inc., con sede en San Francisco, EE.UU. Zapier cumple con el GDPR y puedes consultar más información sobre su política de privacidad en este enlace
    • If-So: Utilizado para la personalización de contenido en sitios web de WordPress. Este servicio es proporcionado por If-So Dynamic Content, con sede en Tel Aviv, Israel. If-So cumple con el GDPR y otras normativas de protección de datos. Puedes consultar más información sobre su política de privacidad en este enlace
    • Stripe: herramienta utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. El servicio es prestado por Stripe Inc que está ubicada en los Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: https://stripe.com/dpa/legal. Para más información en este enlace
    • Thrive Cart: herramienta gestora de pagos que está a cargo de la empresa WebActix Ltd ubicada en Nueva Zelanda. Para conocer más sobre su política de privacidad puede visitar este enlace:
    • WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con los usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través de estos enlaces:
    • Facebook: Herramienta utilizada como red social y a los fines de conectarse con el titular de los datos. El servicio es prestado por la empresa Facebook Ireland Ltd., sus servidores están en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:

Con esta herramienta también se maneja la publicidad que se pueda realizar en WhatsApp y/o Instagram, así como el análisis de datos y estadísticas para una posible segmentación de la publicidad.

    • Google: sistema de publicidad patrocinada (ADS), Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web (Analytics) y sistema de gestión de etiquetas (Tag Manager).Estos servicios son prestados por la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: 
    • Instagram: Red social y aplicación para subir fotos y vídeos cuyo propietario es la empresa Facebook Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en:
    • Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Han adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea que pueden ser consultadas en: 
    • PayPal: (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y  crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar:
      • https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_E
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    • Hotmart: Es una plataforma de gestión de pagos digitales por medio de tarjetas de débito/créditos y pagos en efectivo afiliados al servicio. Se encuentra ubicada en Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil. Su política de privacidad puede observarse en:
    • Clarity: Es una herramienta de Microsoft que permite realizar análisis tipo heatmaps y grabaciones de clicks a los visitantes de los sitios web con el único objetivo de mejorar la conversión. Su política de privacidad puede observarse en el siguiente enlace:
    • Tally: Es una herramienta que permite la creación y gestión de formularios en línea de manera sencilla y eficiente. Con Tally, los usuarios pueden crear formularios personalizados para encuestas, recopilación de datos, registros de eventos y más, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. La plataforma ofrece funcionalidades avanzadas como lógica condicional, integración con otras aplicaciones, análisis de respuestas y exportación de datos. Su política de privacidad puede verse en el siguiente enlace:
      • https://tally.so/help/privacy-policy

 

9. Interés legítimo

Cuando se realice un lanzamiento de productos o servicios nuevos, o promociones especiales por tiempo determinado, se recogerá el nombre y correo electrónico de los usuarios del sitio web mediante un formulario. Este tratamiento de datos personales se hará con base en el interés legítimo que posee ESCUELA CONTROL MAS para aumentar sus ventas, dar a conocer sus productos o servicios y cumplir con la finalidad de enviarle al titular de los datos la información prometida en el sitio web.

Este tratamiento será realizado mientras perdure el interés legítimo de ESCUELA CONTROL MAS. Para aumentar las garantías y respeto a la privacidad, se ofrece la posibilidad de la exclusión voluntaria de esta publicidad mediante un método fácil y de ejecución inmediata, ubicado en la parte inferior de los correos electrónicos que reciba.

 

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y, si son significativas, notificadas a nuestros usuarios a través de los canales adecuados.

 

11. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: hola@suileraltamirano.com
Teléfono: +51 956 018 275